En PuchiTag, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegirnos para proteger a tus mascotas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros perfiles digitales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de tus datos es PuchiTag, con domicilio en la ciudad de La Paz, Bolivia. Si tienes cualquier duda sobre cómo manejamos tu información, puedes escribirnos a: info@puchitag.com.
2. Información que Recopilamos
Para que el servicio de identificación funcione, recolectamos los siguientes datos:
- Información de la Cuenta: Nombre del propietario, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Información de la Mascota: Nombre, raza, fotos, edad, cuidados especiales o condiciones médicas que decidas registrar.
- Información de Contacto para Emergencias: Números de teléfono o enlaces a redes sociales que el propietario decide hacer públicos en el perfil del código QR.
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies para mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Gestionar tu cuenta: Permitirte crear y editar el perfil de tu mascota.
- Servicio de Recuperación: Mostrar la información de contacto a cualquier persona que escanee el código QR de la medalla de tu mascota.
- Soporte Técnico: Responder a tus dudas o problemas con el servicio.
- Mejora del Servicio: Analizar el uso de nuestra plataforma para hacerla más segura y eficiente.
4. Visibilidad de los Datos
Al utilizar PuchiTag, entiendes que la información que incluyes en el "Perfil de la Mascota" será pública para cualquier persona que escanee físicamente el código QR de la medalla.
- Tú tienes el control total sobre qué datos mostrar (puedes decidir mostrar solo un teléfono o también tu dirección).
- Recomendamos no publicar información excesivamente sensible que pueda poner en riesgo tu seguridad personal.
5. Conservación de los Datos
Mantendremos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta, eliminaremos toda tu información personal de nuestros servidores de forma definitiva en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservar algún dato técnico.
6. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, dado que ningún sistema en internet es 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
7. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros. Solo compartiremos información en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicio: Empresas que nos ayudan con el alojamiento web (hosting) o el envío de correos electrónicos, quienes están obligados a mantener la confidencialidad.
- Requerimiento Legal: Si una autoridad judicial en Bolivia solicita información mediante una orden legal.
8. Tus Derechos (Derechos ARCO)
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar o actualizar tu información si es incorrecta.
- Cancelar o eliminar tu cuenta y tus datos.
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, solo debes enviarnos una solicitud a info@puchitag.com.
9. Cambios en esta Política
PuchiTag se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en el servicio. La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio del documento.